entete
  Opleidingsprogramma 
kmo portrfeuille

Datum

 

1/10/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Tijdsbeheer en persoonlijke organisatie (code 1264)
                      Meer dan 90 vindingen om uw tijd doeltreffend te beheren!

Deze opleiding is bestemd voor een publiek van overgelopen kaders en verantwoordelijke personen die: regelmatig meer dan 8 uur per dag werken, dikwijls onderbroken worden in hun activiteiten, moeilijkheden ondervinden om lange termijn projecten met hun dagelijkse activiteiten te verenigen.

De doelstelling van de cursus is aan de deelnemers de mogelijkheid te geven om: meer activiteiten van betere kwaliteit in minder tijd te verwezenlijken, de lange termijnprojecten niet steeds te verdagen maar ze in hun dagelijkse planning te integreren, betrouwbaarder te zijn wat betreft hun afspraken, stress te wijten aan permanente werkdruk en de verscheidenheid van activiteiten te verminderen.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: 11 februari 2014
[Inschrijving]
3/10/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Financiën voor niet financiele kaderleden (code 1251)
                      Beheer de financiële begrippen die voor een operationele functie nodig zijn...

Veel operationele managers zijn, vroeg of laat, verplicht om verantwoordelijkheden te nemen waarbij financiële beslissingen opgenomen moeten worden, maar zonder relevante opleiding.
Echter, een manager kan niet in zijn functie succesvol worden zonder bepaalde aspecten te kunnen beheersen: boekhouding, budget en rentabiliteit aspecten van zijn afdeling.
Deze opleiding wordt gebaseerd op de fundamenten van financieel beheersing, die aan de meeste van de leidinggevende functies nodig zijn.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: 11 maart 2014
[Inschrijving]
15/10/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Uw personeel succesvol motiveren! (code 1294)
                      Hoe medewerkers narr individuele prestaties en groepsresultaat leiden

De motivatie van de teams vereist van alle verantwoordelijken van onderneming, ongeacht hun interventieniveau, een subtiele mengeling van kennis en know-how. De manager, de beheerder van project en/of de voorman moeten methoden van beleid afkomstig van de praktische ervaring, een scheppende verbeeldingskracht en een rijke menselijke know-how van de geaccumuleerde experimenten gebruiken. Het gaat erom op evenwichtige en aangepaste wijze van talrijke parameters te articuleren: de stijl van leiderschap van de verantwoordelijke, de persoonlijkheid van de medewerker, het team waarin hij wordt geïntegreerd en het structurele en culturele kader waarin hij evolueert.
De deelnemers zullen om van het menselijke potentieel van hun teams optimaal gebruik leren maken, om zich van de remmen aan de motivatie bewust worden en om het gedrag identificeren dat moet opgesteld worden om de verplichting van hun medewerkers te versterken.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: 25 februari 2014
[Inschrijving]
22/10/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Basistechnieken voor projectbeheer (code 1276)
                      De sleuteletappes van het beleid van een project ontdekken vanaf uw eigen projecten…

Beheren van complexe projecten is altijd een chaleenge voor de meeste bedrijven. De opleiding presenteert het toepassen van basistechnieken van het projectbeheer. De strategische aspecten zullen eerst behandeld worden: de definitie van de prioritaire projecten in lijn met de strategische richting  en de keus van de projecten In consensus en op basis van de echte prioriteiten. Vervolgens zullen de techniek van beleid behandeld worden:

  • De samenstelling en het invoeren van het team van project en de begrippen van transversaal leiderschap;
  • De fazen in het projectbeheer: opstellen van een extern lastenboek; haalbaarheidsstudie; opstellen van een intern lastenboek en de technische beschrijving; bepalen van het lastenboek voor de leveranciers en de onderaannemers; het plannen van de aanpassingen: gecoordineerde planning; het beheren van de lancering tot de finale validatie van het project;
  •  Documenten voor het projectbeheer: retro-planning, toegepaste checklijsten bij de mijlpalen van het project, validatievergaderingen.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
[Inschrijving]
24/10/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Het woord nemen in het openbaar (code 1301)
                      Hoe uw vertrouwen en uw geloofwaardigheid verhogen...

De manier waarop men een publiek toespreekt is minstens even belangrijk als de inhoud van de informatie.
De aandacht van het publiek gaande houden, geloofwaardig overkomen, luisterbereidheid creëren, charisma uitstralen, het is allemaal noodzakelijk wanneer men wil gehoord en begrepen worden en als men een voortreffelijk resultaat wil bekomen.
De toehoorders, hoe professioneel ook, hebben het moeilijker en doen minder spontane inspanningen dan voorheen om hun aandacht erbij te houden. Dit laatste heeft waarschijnlijk te maken met verwenning door de media.
Professionals worden vandaag evenzeer geëvalueerd naar de manier waarop ze iets zeggen als naar de inhoud van hun verhaal. Er zijn dus voldoende redenen om de sleutels tot succes van het spreken voor een publiek onder de knie te krijgen.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
Inschrijving
5/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag :Het opbouwen van dashboards die het succes van de strategie kunnen meten(code 1252)                       

Als beheers onderdeel, kan de uitvoering van een strategie alleen ten aanzien van metingen beoordeeld worden. Echter, deze maatregelen zijn soms niet beschikbaar, omdat leiders hebben in hun strategie elementen opgenomen die zij geloven onmogelijk of onnodige te meten. Maar het is soms ook moeilijk de strategische ontwikkeling te identificeren, omdat het management door te veel metingen, of door weinig relevante metingen, 'verdronken' wordt. Deze opleiding zal de goede praktijken in dashboards voor strategie implementatie toelichten, in het licht van de bestaande beste praktijken.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : 1 april 2014
Inschrijving
7/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Een winnend team ! (code 1295)
                      Hoe een team tot resultaten brengen en de productiviteit ervan verhogen!

Of het nu gaat om een projectteam, managementteam of werkgroep waarin gezamenlijk een doelstelling gerealiseerd dient te worden, werken in groep vereist een specifieke aanpak! Als leider van het team of project is inzicht in groepsprocessen nodig om met blokkades effectief te kunnen omgaan en het team - efficiënt - tot resultaat te leiden.

Dit opleiding heeft als doel de deelnemer inzicht te bieden in de mechanismen die zich voordoen in het werken in teamverband; de gelegenheid te reflecteren over de manier waarop de deelnemer het team aanstuurt en daarbij de eigen sterktes en ontwikkelingspunten te ontdekken; de vaardigheden die nodig zijn voor het aansturen van het eigen team te optimaliseren.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : 27 maart 2014
Inschrijving
12/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Interne audits organiseren en uitvoeren - kwaliteitssystemen (code 1300)
                      Beheerst de sleuteletappes van de kwaliteitsaudit om tot een betere organisatie van de onderneming bij te dragen

Interne kwaliteitsaudits zijn een prachtige manier om de organisatie binnen een onderneming te verbeteren, op voorwaarde dat ze uitgevoerd worden op een constructieve manier, door goed opgeleide auditoren. Al te vaak moeten we echter constateren dat dit in praktijk niet zo is : auditrapporten zijn eerder pro forma papiertjes om de auditor tevreden te stellen, de echte problemen van de onderneming worden niet blootgelegd.

Door zo te werken schieten audits echter hun doel voorbij en leiden zij niet tot het continu verbeteren van de onderneming door het kritisch evalueren van de eigen processen. In deze opleiding reiken wij methodieken aan voor het auditeren van processen en systemen, zodat de door de norm verplichte interne audits weer daadwerkelijk een toegevoegde waarde bieden.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : 20 mei 2014
[Inschrijving]
14/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Onderhandelingstechnieken om uw aankopen te optimaliseren! (code 1285)
                      Geniet van een verpersoonlijkte verbetering van uw aankoopgedrag!

Elk aankoop vereist informatie en onderhandeling; de aankoopverantwoordelijke zal de beste technische en economische voorwaarden voor zijn onderneming opzoeken. Daar hij meer en meer met verkopers te doen zal hebben die ervaring hebben opgedaan in overtuigende verkooptechnieken, zal hij zich eveneens de verkoop- en onderhandelingstechnieken eigen maken. Dit om het onderhandelingsonderhoud te kunnen leiden en afsluiten en om een voordelige oplossing voor zijn onderneming te behalen zowel op financieel als op kwalitatief gebied.
Pas onderhandelingstechnieken toe en U zult uw aankoopproces gevoelig verbeteren!

De aankoopverantwooredelijken dienen inderdaad oplossingen te vinden om:

  • Het verkoopcontact in de meest onvoorziene omstandigheden te leren voorbereiden: de gesprekspartner snel te leren kennen en te begrijpen hoe hij dient te worden aangesproken.
  • Te leren hoe de aankoop op aangename wijze zowel voor de aankoper als voor de verkoper te doen verlopen: de onderhandelingsmarges  leren inschatten
  • Te leren overtuigen: de argumenten uitkiezen en de bezwaren beantwoorden.
  • Te leren afsluiten: een of meerdere verbintenissen onmiddellijk kunnen bekomen.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: ...
[inschrijving]
20/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag :Self-Coaching : een werktuig voor iedereen (code 1296)
                      Wordt uw eigen coach !

Het onderliggend principe van deze opleiding steunt op een overtuiging en een observatie: elke persoon is bekwaam te slagen. Het doel is dubbel: de fundamenten van self-coaching aanreiken, en van wat werkt of niet in professionele begeleiding. De voorgestelde aanpak en technieken brengen de deelnemers ertoe de voordelen van self-coaching dagelijks te ondervinden. Zodoende kunnen ze positieve veranderingen in hun leven introduceren zonder daarom nood te hebben aan een externe raadgever, en toch van zijn tools en techniek gebruik te maken.
Zichzelf coachen vereist het aanleren van de aangepaste tools en technieken, en zich verbinden van die ook toe te passen. Het doel van de opleiding is de deelnemers de fundamenten van die aanpak aan te reiken.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : 29 april 2014
Inschrijving
26/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Projectbeheer van IT-projecten (code 1277)
                      De sleuteletappes van het beleid van een project ontdekken vanaf uw eigen projecten

De IT-projecten worden intern meestal verkocht als het zaligmakend verbeteringsproject dat al de problemen zal oplossen. In de realiteit zijn IT-projecten complexe veranderingsprojecten waarvan de juiste toedracht doorgaans (zwaar) onderschat wordt. In de praktijk is de looptijd en/of budget vaak verouderd en het ontwikkelde product is slechts gedeeltelijk gebruikt omdat het reageert gedeeltelijk op de behoeften van de gebruikers. Het gevolg is dat er heel wat frustraties in de organisatie ontstaan: bij de gebruikers omdat ze niet krijgen wat men hen beloofd had of wat ze gehoopt hadden, bij de projectleden omdat al hun moeite niet tot hun ware toedracht erkend wordt, bij de directie omdat ze niet begrijpen hoe het project zoveel gekost heeft, zolang geduurd heeft en misschien maar matig aan de verwachtte resultaten voldoet. De opleiding stelt een toepasselijk projectbeheer voor en behandelt zijn belangrijkste aspecten: project definitie, project organisatie, project structuur, change management, project planning, project opvolging en tips en trucs voor een succesvol project.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
[Inschrijving]
28/11/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Conflicthantering in bedrijven - Constructief omgaan met conflicten (code 1302)

Conflicten op de werkvloer kosten handenvol geld vooral als zij zich afspelen tussen mensen die via direct contact zouden dienen samen te werken. Vele adviezen en drukkingsmethoden werken niet omdat de spanning niet geventileerd is, maar vooral omdat de communicatie tussen de betrokkenen niet hersteld is. De betrokken kunnen met deze methodiek wel eigenaar van het conflict én van de oplossing ervan blijven en zullen deze dan ook toepassen.

Door het tot de essentie herleiden van het theoretische gedeelte, verlaten de deelnemers deze dag met antwoorden toepasselijk op type situaties die ze kunnen ontmoeten tijdens de conflicten waarmee zij geconfronteerd worden tijdens de uitoefening van hun beroep. Voorbeelden uit de context van hun onderneming laten de deelnemers toe het bijgeleerde te vertalen naar hun professionele belevenis. Werkelijke situaties kunnen voorgesteld worden door de deelnemers, die vervolgens met de steun van de opleider-coach door de groep behandeld wordt.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
[Inschrijving]
3/12/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Effectieve vergaderingen (code 1265)
                      De basisregels van de organisatie en de leiding van efficiënte vergaderingen in de praktijk ontdekken en zetten

Op het einde van de dag zullen de deelnemers bekwaam zijn om: alle parameters te beheren om een doeltreffende meeting te organiseren, duidelijke en specifieke objectieven te formuleren voor elk punt aan de agenda, te beslissen over de tijdsduur voor elke topic in de agenda, relevante informatie te registreren om alle deelnemers blijvend aandachtig te houden, iedereen in de meeting gefocusseerd te houden, de meeting “on track” te houden, het beslissingsproces te beheren....

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : 13 mai 2014
[Inschrijving]
12/12/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Verhoog uw leidinggevende capaciteit in uw bedrijf ! (code 1297)
                    Welke vaardigheden moeten worden ontwikkeld om effectief teams te leiden om bedrijfsdoelstellingen te bereiken

Eén ideale stijl van leiding geven bestaat niet. Effectief leiding geven betekent daadwerkelijk invloed uitoefenen en de gewenste impact realiseren op medewerkers, door de eigen stijl aan te passen aan de medewerker en het team.

Dit seminarie heeft als doel u te laten reflecteren over de manier waarop u de medewerkers aanstuurt. De cursus heeft als doel inzicht te bieden in welk gedrag nodig is om uw leidinggeven verder te optimaliseren. Daarnaast verkrijgt u inzicht in situationeel leidinggeven en wat dit impliceert naar het aansturen van medewerkers zodat u uw leidinggevende capaciteiten verder kan aanscherpen. Het seminarie is bestemd voor elke persoon die in het kader van zijn functie medewerkers dient aan te sturen of te begeleiden.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : 12 juni 2014
[Inschrijving]
17/12/2013
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Onderhandelingstechnieken om uw verkoopresultaten te verbeteren! (code 1287)
                      Geniet van een verpersoonlijkte verbetering van uw commerciële methode !

Elk aanbod vereist informatie; elke verkoop vereist onderhandeling. Pas de onderhandelingstechnieken toe om uw verkoopresultaten te verbeteren! De verkopers dienen inderdaad oplossingen te vinden om:
• Het verkoopcontact in de meest onvoorziene omstandigheden leren voorbereiden: de gesprekspartner snel leren kennen en begrijpen hoe hij dient te worden aangesproken,
• Leren hoe de aankoop op aangename wijze zowel voor de aankoper als de verkoper te doen verlopen.,
• Leren overtuigen: de argumenten kiezen en de bezwaren beantwoorden,
• Leren afsluiten: een of meerdere verbintenissen onmiddellijk bekomen.

De voorgestelde vorming verschilt van de meeste vormingen in marketing en in verkooptechnieken door haar hoge graad van interactieve tussenkomsten van de deelnemers. Elke vorming begint met een vragenlijst, in meer dan 400 ondernemingen getest, om na te gaan of met de succesfactoren van de commerciële praktijken wordt rekening gehouden, en vervolgens, om de verbeteringspunten te bepalen die aan de verwachtingen van elke deelnemer beantwoorden. De inhoud van de vorming is gepersonnaliseerd: na de behandeling van de basisprincipes van marketing, worden de problemen en verwachtingen van elke deelnemer prioritair behandeld.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: 27 mai 2014
[inschrijving]
11/02/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Tijdsbeheer en persoonlijke organisatie (code 1335)
                      Meer dan 90 vindingen om uw tijd doeltreffend te beheren!

Deze opleiding is bestemd voor een publiek van overgelopen kaders en verantwoordelijke personen die: regelmatig meer dan 8 uur per dag werken, dikwijls onderbroken worden in hun activiteiten, moeilijkheden ondervinden om lange termijn projecten met hun dagelijkse activiteiten te verenigen.

De doelstelling van de cursus is aan de deelnemers de mogelijkheid te geven om: meer activiteiten van betere kwaliteit in minder tijd te verwezenlijken, de lange termijnprojecten niet steeds te verdagen maar ze in hun dagelijkse planning te integreren, betrouwbaarder te zijn wat betreft hun afspraken, stress te wijten aan permanente werkdruk en de verscheidenheid van activiteiten te verminderen.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: ...
[Inschrijving]
25/02/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Uw personeel succesvol motiveren! (code 1336)
                      Hoe medewerkers narr individuele prestaties en groepsresultaat leiden

De motivatie van de teams vereist van alle verantwoordelijken van onderneming, ongeacht hun interventieniveau, een subtiele mengeling van kennis en know-how. De manager, de beheerder van project en/of de voorman moeten methoden van beleid afkomstig van de praktische ervaring, een scheppende verbeeldingskracht en een rijke menselijke know-how van de geaccumuleerde experimenten gebruiken. Het gaat erom op evenwichtige en aangepaste wijze van talrijke parameters te articuleren: de stijl van leiderschap van de verantwoordelijke, de persoonlijkheid van de medewerker, het team waarin hij wordt geïntegreerd en het structurele en culturele kader waarin hij evolueert.
De deelnemers zullen om van het menselijke potentieel van hun teams optimaal gebruik leren maken, om zich van de remmen aan de motivatie bewust worden en om het gedrag identificeren dat moet opgesteld worden om de verplichting van hun medewerkers te versterken.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: ...
[Inschrijving]
11/03/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Financiën voor niet financiele kaderleden (code 1349)
                      Beheer de financiële begrippen die voor een operationele functie nodig zijn...

Veel operationele managers zijn, vroeg of laat, verplicht om verantwoordelijkheden te nemen waarbij financiële beslissingen opgenomen moeten worden, maar zonder relevante opleiding.
Echter, een manager kan niet in zijn functie succesvol worden zonder bepaalde aspecten te kunnen beheersen: boekhouding, budget en rentabiliteit aspecten van zijn afdeling.
Deze opleiding wordt gebaseerd op de fundamenten van financieel beheersing, die aan de meeste van de leidinggevende functies nodig zijn.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: ...
[Inschrijving]
27/03/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Een winnend team ! (code 1337)
                      Hoe een team tot resultaten brengen en de productiviteit ervan verhogen!

Of het nu gaat om een projectteam, managementteam of werkgroep waarin gezamenlijk een doelstelling gerealiseerd dient te worden, werken in groep vereist een specifieke aanpak! Als leider van het team of project is inzicht in groepsprocessen nodig om met blokkades effectief te kunnen omgaan en het team - efficiënt - tot resultaat te leiden.

Dit opleiding heeft als doel de deelnemer inzicht te bieden in de mechanismen die zich voordoen in het werken in teamverband; de gelegenheid te reflecteren over de manier waarop de deelnemer het team aanstuurt en daarbij de eigen sterktes en ontwikkelingspunten te ontdekken; de vaardigheden die nodig zijn voor het aansturen van het eigen team te optimaliseren.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
Inschrijving
1/04/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag :Het opbouwen van dashboards die het succes van de strategie kunnen meten(code 1350)                       

Als beheers onderdeel, kan de uitvoering van een strategie alleen ten aanzien van metingen beoordeeld worden. Echter, deze maatregelen zijn soms niet beschikbaar, omdat leiders hebben in hun strategie elementen opgenomen die zij geloven onmogelijk of onnodige te meten. Maar het is soms ook moeilijk de strategische ontwikkeling te identificeren, omdat het management door te veel metingen, of door weinig relevante metingen, 'verdronken' wordt. Deze opleiding zal de goede praktijken in dashboards voor strategie implementatie toelichten, in het licht van de bestaande beste praktijken.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
Inschrijving

29/04/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag :Self-Coaching : een werktuig voor iedereen (code 1338)
                      Wordt uw eigen coach !

Het onderliggend principe van deze opleiding steunt op een overtuiging en een observatie: elke persoon is bekwaam te slagen. Het doel is dubbel: de fundamenten van self-coaching aanreiken, en van wat werkt of niet in professionele begeleiding. De voorgestelde aanpak en technieken brengen de deelnemers ertoe de voordelen van self-coaching dagelijks te ondervinden. Zodoende kunnen ze positieve veranderingen in hun leven introduceren zonder daarom nood te hebben aan een externe raadgever, en toch van zijn tools en techniek gebruik te maken.
Zichzelf coachen vereist het aanleren van de aangepaste tools en technieken, en zich verbinden van die ook toe te passen. Het doel van de opleiding is de deelnemers de fundamenten van die aanpak aan te reiken.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
Inschrijving
13/05/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Effectieve vergaderingen (code 1339)
                      De basisregels van de organisatie en de leiding van efficiënte vergaderingen in de praktijk ontdekken en zetten

Op het einde van de dag zullen de deelnemers bekwaam zijn om: alle parameters te beheren om een doeltreffende meeting te organiseren, duidelijke en specifieke objectieven te formuleren voor elk punt aan de agenda, te beslissen over de tijdsduur voor elke topic in de agenda, relevante informatie te registreren om alle deelnemers blijvend aandachtig te houden, iedereen in de meeting gefocusseerd te houden, de meeting “on track” te houden, het beslissingsproces te beheren....

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
[Inschrijving]
20/05/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Interne audits organiseren en uitvoeren - kwaliteitssystemen (code 1356)
                      Beheerst de sleuteletappes van de kwaliteitsaudit om tot een betere organisatie van de onderneming bij te dragen

Interne kwaliteitsaudits zijn een prachtige manier om de organisatie binnen een onderneming te verbeteren, op voorwaarde dat ze uitgevoerd worden op een constructieve manier, door goed opgeleide auditoren. Al te vaak moeten we echter constateren dat dit in praktijk niet zo is : auditrapporten zijn eerder pro forma papiertjes om de auditor tevreden te stellen, de echte problemen van de onderneming worden niet blootgelegd.

Door zo te werken schieten audits echter hun doel voorbij en leiden zij niet tot het continu verbeteren van de onderneming door het kritisch evalueren van de eigen processen. In deze opleiding reiken wij methodieken aan voor het auditeren van processen en systemen, zodat de door de norm verplichte interne audits weer daadwerkelijk een toegevoegde waarde bieden.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
[Inschrijving]
27/05/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Onderhandelingstechnieken om uw verkoopresultaten te verbeteren! (code 1355)
                      Geniet van een verpersoonlijkte verbetering van uw commerciële methode !

Elk aanbod vereist informatie; elke verkoop vereist onderhandeling. Pas de onderhandelingstechnieken toe om uw verkoopresultaten te verbeteren! De verkopers dienen inderdaad oplossingen te vinden om:
• Het verkoopcontact in de meest onvoorziene omstandigheden leren voorbereiden: de gesprekspartner snel leren kennen en begrijpen hoe hij dient te worden aangesproken,
• Leren hoe de aankoop op aangename wijze zowel voor de aankoper als de verkoper te doen verlopen.,
• Leren overtuigen: de argumenten kiezen en de bezwaren beantwoorden,
• Leren afsluiten: een of meerdere verbintenissen onmiddellijk bekomen.

De voorgestelde vorming verschilt van de meeste vormingen in marketing en in verkooptechnieken door haar hoge graad van interactieve tussenkomsten van de deelnemers. Elke vorming begint met een vragenlijst, in meer dan 400 ondernemingen getest, om na te gaan of met de succesfactoren van de commerciële praktijken wordt rekening gehouden, en vervolgens, om de verbeteringspunten te bepalen die aan de verwachtingen van elke deelnemer beantwoorden. De inhoud van de vorming is gepersonnaliseerd: na de behandeling van de basisprincipes van marketing, worden de problemen en verwachtingen van elke deelnemer prioritair behandeld.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum: ...
[inschrijving]
12/06/2014
9u00 tot 17u00

flag.nl

Vormingsdag : Verhoog uw leidinggevende capaciteit in uw bedrijf ! (code 1340)
                    Welke vaardigheden moeten worden ontwikkeld om effectief teams te leiden om bedrijfsdoelstellingen te bereiken

Eén ideale stijl van leiding geven bestaat niet. Effectief leiding geven betekent daadwerkelijk invloed uitoefenen en de gewenste impact realiseren op medewerkers, door de eigen stijl aan te passen aan de medewerker en het team.

Dit seminarie heeft als doel u te laten reflecteren over de manier waarop u de medewerkers aanstuurt. De cursus heeft als doel inzicht te bieden in welk gedrag nodig is om uw leidinggeven verder te optimaliseren. Daarnaast verkrijgt u inzicht in situationeel leidinggeven en wat dit impliceert naar het aansturen van medewerkers zodat u uw leidinggevende capaciteiten verder kan aanscherpen. Het seminarie is bestemd voor elke persoon die in het kader van zijn functie medewerkers dient aan te sturen of te begeleiden.

De volledige presentatie raadplegen of downloaden (formaat pdf of formaat word)

  Volgende datum : ...
[Inschrijving]