Pourquoi votre certification ISO 9001 n'apporte pas les résultats espérés?
Transformez votre système qualité ISO 9001 en outil de gestion incontournable

La norme ISO 9001 par la pratique
Recevez les réponses à vos questions relatives à votre système qualité ISO 9001 !

Formation d'auditeurs internes - système qualité
Maîtrisez les étapes-clé de l’audit qualité pour contribuer à une meilleure organisation de l’entreprise

Créer un système-qualité unique ISO 9001, ISO 14001 et ISO 18001
Développez un système organisationnel commun et cohérent pour les normes ISO 9001, 14001 et 18001!

Programme de formation à l'audit environnemental
Maîtrisez la méthodologie de l’audit environnemental !

Les clés d'un management efficace pour une équipe gagnante
Créez une équipe gagnante via un management mobilisateur tourné vers l’efficacité et la productivité!

Les leviers de la "motivation" du personnel
Comment conduire les collaborateurs vers davantage de performance individuelle et de réussite collective !

Déployez vos capacités relationnelles au sein de l'entreprise
Apprenez le mode d'emploi de la relation professionnelle avec tous vos interlocuteurs

Maitriser avec succès les situations tendues !
Comment faire face aux conflits inter-personnels et comment les résoudre utilement ?

Comment déléguer plus et mieux ?
Développez vos capacités managériales pour mieux gérer vos équipes… !

Mieux communiquer au sein de l'entreprise
Orientations et repères pour une communication réussie avec vos collabor&teurs au quotidien

Les clés de réussite du management multiculturel
Orientation & repères pour gérer vos collaborateurs dans un environnement multiculturel

Renforcez les capacités opérationnelles de vos assistant(e)s
Programme de développement et de soutien à l'efficacité de vos assistant(e)s

Réussissez vos entretiens annuels d’évaluation !
Comment faire de l'entretien d'évaluation la pierre angulaire du management individuel ?

Le Mind Mapping : la magie d'un outil au service de l’entreprise !
Découvrez un concept pour étudier, structurer, organiser, synthétiser, préparer, mémoriser…
les informations, les réunions, les idées…

Techniques de réunion
Découvrir et mettre en pratique les règles de base de l’organisation et de la conduite de réunions efficaces

La conduite du changement en entreprise
Comment anticiper et vivre le changement pour stimuler le développement de l’entreprise
et atteindre le succès escompté !

Décupler son leadership
Renforcez les aptitudes à mettre en œuvre pour conduire efficacement vos équipes
vers la réalisation des objectifs de l’organisation !

Stratégie d'entreprise : prise de décisions stratégiques
Découvrir et utiliser les outils nécessaires à la "prise de décision stratégique"
dans un environnement complexe et instable…

Comment, au sein de votre entreprise, mettre en pratique la loi "vie privée"
Application de la loi relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements des données
à caractère personnel

Gérer l'accès aux informations sensibles, aux ressources et aux documents
Aadapter la démarche de classification pour mieux gérer les informations sensibles et les ressources

Développement et gestion d'une politique de sécurité de l'information
Découvrir les facteurs d’efficacité d’une bonne politique de sécurité de l’information

Plans de continuité et gestion des incidents des systèmes d'information
Comment réagir aux incidents de sécurité des systèmes d'information? Comment s'y préparer ?

Gestion de la propriété intellectuelle en entreprise
Comment élaborer de bonnes pratiques pour sensibiliser votre personnel…

Logiciels: protection et pratiques contractuelles
Comprendre les principes régissant les contrats de licence et de fourniture de logiciels

Comprendre et respecter les licences libres/open source
Comprendre la vraie nature et les obligations des logiciels libres

Les fondamentaux en matière de dématérialisation
Concepts et techniques en matière d’archivage et de dématérialisation

Méthodologie pour réussir un projet d’archivage électronique ou de dématérialisation
Comment aborder un projet d’archivage électronique ou de dématérialisation

Dématérialisation, classification et sécurisation des données
Sensibilisation aux problématiques de sécurité en matière d’archivage et de dématérialisation

Dématérialisation, preuve « électronique » et risques
Les notions de preuve électronique et de risques en matière d’archivage et de dématérialisation

Dématérialisation, normes et certification d'un Système d'Archivage Electronique
Sensibilisation aux notions de normes et de certification d’un système d’archivage électronique

L’archivage électronique au regard du droit, quelle sécurité juridique ?

Méthodologie et Politique d´Archivage (2 jours)
Comment réussir un projet d´archivage électronique ou de dématérialisation.
Elaboration d´une politique d´archivage et d´un cahier des charges

Sécurité et archivage électronique (2 jours)
Sensibilisation aux problématiques de sécurité en matière d´archivage et de dématérialisation

Méthodologie en dématérialisation et gestion des e-mails (2 jours)
Comment réussir un projet en matière d´archivage électronique et de dématérialisation.
Application á la gestion et á la conservation des e-mails

Méthodologie d'un projet de dématérialisation et d´archivage électronique,
application á la conservation des e-mails (3 jours)
Comment réussir un projet en matière d´archivage électronique et de dématérialisation.
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Techniques de base de la gestion de projets
Découvrez les 9 étapes-clé pour réussir les projets qui vous sont confiés !

Customer Relationship Management
Découvrir les principes de la gestion intégrée de la relation client au sein de l'entreprise    

Supply Chain Management
Découvrir les principes de la gestion de la chaîne logistique: fondements, aspects managériaux et stratégiques

Les tableaux de bord: outil stratégique!
Comment développer des tableaux de bord pour mesurer la réussite de la stratégie…

ISO 26 000 et Responsabilité Sociétale des Entreprises
Contrainte ou opportunité ?

Finance pour les non-financiers
Maitrisez les concepts financiers nécessaires pour toute fonction opérationnelle…

Entraîner et coacher sa force de vente
Comment décupler les performances et les talents de l'équipe commerciale sur le terrain

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L'intelligence émotionnelle au service de l'entreprise
Connaître et reconnaître les émotions, s’y confronter sans violence

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La messagerie électronique vous stresse ? Apprenez à la maîtriser !
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Prise de parole en public: gagner en confiance et en crédibilité

Résoudre un problème : simple et facile !
(Les questions sont les réponses !)