• Percevoir le sens et l’utilité de la « gestion par  projet »
• Définir la notion de projet et son objectif, son organisation et son évaluation
• Appréhender les notions de phases d’un projet (jalons, planning,…)
• Analyser les risques, les rôles et les responsabilités liées au projet
• Manager un projet de A à Z: phases de cadrage (rédiger des objectifs SMART), préparation, planification, exécution (suivi et contrôle), bilan

• Qu’est-ce qu’un projet ?
• Quelles sont les différences entre projets et processus ?
• Pourquoi des projets dans l’entreprise ?
• Le paradoxe de la gestion de projet
• La formation à la gestion de projet

• Les positionnements du projet
• Les typologies du projet
• Les profils d’un projet
• Les méthodes de gestion de projet
• La répartition des rôles et responsabilités
• Le cycle de vie d’un projet
• L’équilibre du projet

• Identifier les besoins
• Estimer les ressources nécessaires
• Identifier les personnes-clés

Outils proposés :
Le Project Canevas Model
Outil principal de la formation, le Project Canevas Model sera utilisé comme fil rouge. Il s’agit d’une représentation graphique de l’environnement d’un projet. Il permet de structurer visuellement les différentes composantes du projet, c’est un référentiel qui favorise les échanges entre participants et aide à la structuration des idées.
Le QQOQCCP
 (Pour « Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Et pourquoi ? ») Est un sigle résumant une méthode empirique de questionnement. Toute démarche d'analyse implique en effet une phase préalable de « questionnement systématique et exhaustif » dont la qualité conditionne celle de l'analyse proprement dite.
Elle permet de collecter les données nécessaires et suffisantes pour dresser l'état des lieux et rendre compte d'une situation, d'un problème, d'un processus.
Exercice proposé : Appliquer la méthodologie QQOQCCP à la définition  des besoins d’un projet type.

• Définir le(s) objectif(s) du projet
• Lancer le projet

Outils proposés :
Objectifs SMART
SMART (intelligent en anglais), est un moyen mnémotechnique pour se souvenir des caractéristiques que devraient idéalement avoir un objectif et un indicateur pour permettre la réalisation de l'objectif et la mesure de son avancement.
Exercice proposé : Formuler une série d’objectifs en appliquant la méthodologie SMART.

• Définir les acteurs du projet
• Lister les tâches et identifier les livrables
• Définir l’enchaînement logique des tâches
• Identifier les risques
• Affecter une durée aux tâches
• Définir des priorités
• Poser les jalons
• Etablir le plan de communication

Outils proposés :
Les attitudes C.L.E. face au changement
Face à un changement ou dans le but d’anticiper celui-ci, il est important de savoir quelles sont les attitudes que l’on peut adopter. L’acronyme C.L.E. est un moyen mnémotechnique pour se souvenir des trois positions principales que l’on peut adopter face à un changement ; « Changer », « Limiter », « Eliminer ».
Les formules magiques de l’anticipation
Construire un plan ne se résume pas à enchainer de façon séquentielle les tâches à exécuter. Lors de la création de son plan de projet, il est donc important d’essayer de prévoir à l’avance toutes les possibilités. Il sera alors beaucoup plus facile d’y faire face et l’on maximisera les chances d’atteindre l’objectif que l’on s’est fixé. Les formules magiques de l’anticipation sont de remplacer les « Oui Mais.. » par des « Oui Et... » ou encore dans une suite d’action remplacer les « ET » par des « OU » et ainsi ouvrir le champ des possibles.
Formalisation en Gantt & Pert
La méthode PERT (Program ou Project Evaluation and Review Technique) est une méthode conventionnelle utilisée en gestion de projet. Elle permet de représenter et d'analyser de manière logique les tâches et le réseau des tâches à réaliser dans un projet.
On utilise un graphe de dépendances. Pour chaque tâche, on indique une date de début et de fin au plus tôt et au plus tard. Le diagramme permet de déterminer le chemin critique qui conditionne la durée minimale du projet. Le but est de trouver la meilleure organisation possible pour qu'un projet soit terminé dans les meilleurs délais et d'identifier les tâches critiques, c'est-à-dire les tâches qui ne doivent souffrir d'aucun retard sous peine de retarder l'ensemble du projet.
Priorisation avec la Matrice d’Eisenhower
La matrice d'Eisenhower est un outil d'analyse qui permet de classer les tâches à faire en fonction de leur urgence ainsi que de leur importance. 
Définition des rôles et responsabilités avec la Matrice RACI
RACI représente une matrice des responsabilités qui indique les rôles et les responsabilités des intervenants au sein de chaque processus et activité. Cette matrice représente l'organisation du travail en reliant dans un tableau commun la Structure de Découpage de Projet. Elle permet d'éviter une redondance de rôles ou une dilution des responsabilités. Elle est souvent utilisée en gestion de projet lors du découpage en livrables et en actions, elle permet d’assurer l’adéquation entre travail à exécuter et responsabilité au travers de l’organisation.
Analyse SWOT
Le modèle SWOT (Strengths- Weaknesses – Opportunities- Threats), en français FFOM (Forces Faiblesses Opportunités et Menaces) est utilisé par une entreprise qui veut lancer un nouveau produit ou pour une nouvelle entreprise qui veut analyser ses forces et ses faiblesses intrinsèques ainsi que les opportunités et les menaces de son marché.  Les forces et les faiblesses sont les facteurs internes. Les opportunités et les menaces sont les facteurs externes.
Exercices proposés :
Appliquer les attitudes C.L.E. à différentes situations types.
Définition des rôles et responsabilités avec la Matrice RACI.
Créer un diagramme de Pert sur base d’une liste de tâches types.

• Animer et motiver l’équipe projet
• Communiquer sur le projet
• Contrôler l’avancement

Outils proposés :
Le triangle d’or de la confiance
Le concept de triangle d’or de la confiance se rattache à la cartographie des acteurs liés à la réalisation d’un projet.  Dans cette cartographie, le triangle d’or de la confiance identifie les alliés sur lesquels le chef de projet ne doit pas hésiter à s’appuyer. Le triangle d’or est en capacité de convaincre des hésitants pour les faire basculer du côté des alliés du projet.
Le cycle de contrôle du projet
La gestion du cycle de projet (GCP) est le terme donné au processus de planification et de gestion des projets, des programmes et des organisations. La GCP s’articule autour d’un cycle de projet, ce qui assure que tous les aspects du projet sont pris en compte. Une valeur fondamentale de la méthode de GCP est que les aspects du projet sont ré-examinés tout au long de son cycle. Cela assure que tout changement intervenu sera inclus dans la conception du projet. En conséquence, les projets sont plus susceptibles de réussir et d’être durables.
Exercices proposés : Dresser un rapport de suivi de projet

• Valider le projet
• Réunion de clôture
• Etablir la documentation
• Capitaliser l’expérience

Outils proposés :
Rapport de clôture
Le rapport de clôture de projet est un document de synthèse globale rédigé par le chef de projet dans les derniers jours du projet. Il permet de garantir que le projet a bien livré le résultat escompté. Il permet aussi la capitalisation de toutes les expériences acquises lors de la réalisation du projet et facilite ainsi le transfert d’expériences vers d’autres chefs de projet.
Roue de Deming (PDCA)
La roue de Deming est une illustration de la méthode de gestion de la qualité dite PDCA (Plan-Do-Check-Act).  La méthode comporte quatre étapes (Plan, Do, Check, Act), chacune entraînant l'autre, et vise à établir un cercle vertueux. Sa mise en place doit permettre d'améliorer sans cesse la qualité de la gestion du projet.

8. Conclusions

NB : Au cours des 2 jours les participants sont encouragés à appliquer les concepts présentés à leurs propres projets pour faciliter l’intégration du contenu de la formation à leurs situations individuelles.

• Plus de 20 ans d'expérience internationale dans le pilotage de projets, l’amélioration de la qualité de service et la gestion d’équipes,
• Program Manager - Orange France Telecom
• Auditeur ISO 20000, Certifié ITIL v3 
• Expert en gestion de projets internationaux
• Fondateur de la société E-mind (www.emind.be)

- Le formateur se déplace à l’endroit de votre choix :
  plus de problème de mobilité et gain de temps pour vos collaborateurs
- Horaire adapté pour permettre aux participants de traiter les affaires ‘courantes’
- Contenu de la formation : ‘standard’
- Support de cours communiqué par mail 2 jours avant la formation